Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 98win81, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
98win81 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang chủ trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và xác minh OTP.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản. Mỗi bước đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được với tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập và các thao tác nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể xác nhận thay bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Đối tác thanh toán nội địa chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách người dùng dịch vụ tại 98win81.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba trên thiết bị của bạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại của bạn. Một số thay đổi quan trọng có thể cần xác minh bổ sung qua đội hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.